处理产品质量申诉的方法

    律师回答
    处理产品质量申诉的方法如下：
    技术监督行政部门对用户、消费者即申诉人提出的产品质量申诉应当予以登记并及时处理。技术监督行政部门应当在接到产品质量申诉后七日内作出处理、移送处理或者不予处理的决定，并告知申诉人。对对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定的可作出不予处理的决定。
    法律依据
    《产品质量申诉处理办法（征求意见稿）》第四条
    产品质量申诉由被申诉人所在地县级以上质量技术监督部门负责处理。
    各级质量技术监督部门应当设置或者指定专门的工作机构或者人员（以下简称专门机构或者人员）统一受理产品质量申诉。