单个营业网点业务系统故障应属于

    单个营业网点业务系统故障应属于重大服务突发事件。重大服务突发事件致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务。包括单个营业网点受自然灾害破坏、单个营业网点业务系统故障、抢劫客户财产等服务突发事件。